Estes Termos regulam o uso da plataforma Prosa, oferecida como benefício corporativo por empresas contratantes aos seus colaboradores.
1. Aceitação
Ao acessar a plataforma, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se você é o RH/gestor da empresa, declara ter autoridade para contratar em nome dela.
2. Conta
- Cada colaborador tem uma conta individual e intransferível.
- Você é responsável pela confidencialidade do seu acesso.
- Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
3. Uso permitido
A plataforma destina-se ao desenvolvimento profissional — prática de inglês corporativo, treinos de comunicação e obtenção de certificados. É vedado:
- Compartilhar a conta com terceiros.
- Usar a plataforma para fins ilegais, ofensivos ou abusivos.
- Tentar acessar dados de outros usuários ou empresas.
- Fazer engenharia reversa, scraping em massa ou contornar limites de uso.
4. Conteúdo gerado pelo usuário
Textos, gravações e conversas que você produz na plataforma pertencem a você. Concedemos à Prosa uma licença limitada para processar esse conteúdo exclusivamente para entregar o serviço (gerar feedback, melhorar sua trilha, emitir certificados).
5. Disponibilidade
Buscamos disponibilidade 24×7, mas a plataforma é fornecida “no estado em que se encontra”. Podem ocorrer janelas de manutenção, comunicadas com antecedência sempre que possível.
6. Planos e pagamento
Os planos são contratados pela empresa, com cobrança por colaborador ativo no período. Condições específicas constam no contrato comercial firmado com a empresa contratante.
7. Encerramento
A empresa contratante pode encerrar acessos a qualquer momento. O colaborador pode solicitar exclusão da conta conforme a Política de Privacidade. Dados são tratados segundo os prazos descritos lá.
8. Limitação de responsabilidade
A responsabilidade total da Prosa, em qualquer hipótese, está limitada ao valor pago pela empresa contratante nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.
9. Foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias.